培养目标

面向高铁.地铁.机场、邮轮等行业企业.培养德智.体、美等全面发展,具有良好形象、丰富知识内涵及较强标准服务技能的综合型一线服务人员及管理人员。

主要课程

高铁乘务常识、客运组织与管理、旅游地理、服务心理学、语言艺术,铁路安全与应急处理、英语口语、服务礼仪、导游实物基础、形体训练.安检常识、交通法律法规等。

就业方向

可从事高铁、地铁机场、邮轮等行业企业的地面服务部分岗位(如安检、值机员、内勤、贵宾室服务员、票务文员、乘务员)及相关基层管理等工作。

技能考证

计算机等级证、安检证、各工作岗位上岗证等。