课程设置

电信业务;市场营销;计算机应用基础;通信组织管理;无线通信概述;通信设备维护;现代交换原理与通信网络技巧;礼仪常识与训练;基础会计;商务沟通技巧等。

发展方向

主要在电信、移动、联通等通信运营公司从事通信设备测试、话务、营销、文员终端用户中键和话单;数据程控交换机的例行操作等工作。