主干课程：城轨交通概论、旅游地理、旅游运输心理学、旅客运输、高铁乘务服务、高铁乘务英语、高铁乘务突发事件应急处理、铁路客运规章、客户关怀、客运服务管理、礼仪、普通话、形体等。

就业方向：本专业毕业生主要就业于高速铁路(客运专线)的旅客运输生产管理和服务部门，从事高铁、动车、地铁乘务和车站站务等相关工作。