江西科技学院是几本学院(江西科技师范大学)

谈谈方法（中）

作者：读裁者黄远辉，专注人文历史，质量标准，知识产权

推荐阅读书单：《这就是OKR》《清单革命》《日常生活中的发明原理》《塑造世界经济的50项伟大发明》《相变》《六顶思考帽》《罗伯特议事规则》《模型思维》《多样性红利》

上篇请关注回看……

二、萃智理论

企业的可持续发展，主要来自于其产品与服务能否受到消费者的支持。在产品与服务高度同质化的现代社会，一个企业要脱颖而出并不容易，需要企业持续不断地投入和创新，那么创新的源头又在哪里？世界上有那么多从0到1的原始创新吗？我们来看萃智理论如何解决这个问题。

萃智（TRIZ）是由前苏联人根里奇·阿奇舒勒创建的。阿奇舒勒1926年10月15日出生于苏联的塔什罕干，14岁时获得自己首个专利证书，专利作品是水下呼吸器。从1946年开始，阿奇舒勒经过研究成千上万的专利，发现了专利背后的模式，并形成TRIZ理论的原始基础。后来他为了验证TRIZ理论，相继做出了多项发明，比如：排雷装置获得苏联发明竞赛的一等奖，发明船上的火箭引擎，发明无法移动潜水艇的逃生方法等等，多项发明被列为军事机密，他因此被安排到海军专利局工作，成为一名专利审查员。又见专利审查员，此前我们在《知识产权简史人物篇》中提到过爱因斯坦，他最初也是个专利审查员，专利审查员、图书管理员都很厉害。

▲根里奇·阿奇舒勒与创新方法TRIZ

阿奇舒勒在日复一日审查专利的过程中，他注意到一个问题："在不同领域里，解决问题的方法是否有些共通要素？"于是，他以成千上万项专利为基础，从中提取出"发明的窍门"，并以此为起点，最终成功地总结出体现发明的"共通要素"的一系列法则，他将这个方法命名为"TRIZ"，TRIZ是俄语"创造性问题解决理论"的首字母缩写。

1948年，阿奇舒勒因提出解决创造性问题的设想，被斯大林政府流放到西伯利亚，直到1954年戈尔巴乔夫时代才重获自由。阿奇舒勒的萃智理论后来被视为国家财富，不得外传，苏联解体后才逐渐传到德国、以色列、美国等国家，成为世界风行的一种创新设计方法。

1956年，阿奇舒勒将专利按技术水平分为五级，1969年提出专利中解决的问题只涉及39个通用工程参数之间的矛盾，可应用40条发明创新原理的若干项来解决，后来还发展出76个标准解。

萃智理论提出，任何技术系统都有类似生物进化的路线，简称S曲线，通过系统的培训和学习，大部分人都可在创新、创造和发明中有所建树。

▲S曲线，图片来自网络

▲TRIZ体系结构，图片来自江西科技学院《TRIZ法理论基础》PPT

欧洲TRIZ学会创始会长达雷尔·曼恩（Darrell Mann）将TRIZ总结为五个要素：

系统冲突——TRIZ理论认为，世界上最好的创新就是解决系统冲突，例如，合成材料解决了强度和重量的冲突。TRIZ使用矩阵来识别可以用于任何冲突情境的40个原则。

理想结果——TRIZ理论鼓励问题解决者从理想最终结果为起点，逆向工作，而不是从目前状态开始，工程师所谓的逆向工程，即来源于此。

功能——它是价值工程原则的延伸，"改变的是方案，不变的是功能"，类似于孔与钻子的关系。

资源的使用——TRIZ理论鼓励尽量使用未被充分利用的资源，比如"将柠檬变成柠檬水"。

空间和时间的思考——不要只思考现状，也要看看过去和未来，以及更宏观和更微观的系统。

达雷尔·曼恩曾出席北京首届世界城市全球论坛，并举了TRIZ如何创新性解决交通拥堵问题的例子。达雷尔·曼恩说，伦敦在交通方面的创新，是采取环岛套环岛的方式，这种设计的道路看起来比较复杂，但事实上是非常有效的系统，在这种路上走永远都不会发生堵车，交通流量增加了70%以上。

下面我们简要说说40条发明创新原理中的一部分：

……

自服务法：让产品服务于自身。

变害为利法：充分利用废弃能源。

色彩法：或者设计成透明，或者使用色素添加剂。现在的智能手机领域，很喜欢用这个方法，技术不够，颜色来凑，比如后乔布斯时代的苹果手机。小米把手机做成透明的，遵循的也是这个道理。

机械振动法：利用振动的能量。

孔化法：在零件上做孔，或者将孔预填。

热膨胀法：利用此物理特性，改用具有不同热膨胀系数的材料。

复制法：不是直接使用某物体，而是它的副本或者投影。

复合材料法：使用合成材料。比如，现在我们的手机、电脑芯片即将达到摩尔定律的极限，必须在复核材料上想办法。

……

阿奇舒勒建议，从年轻时就开始，一直思考实际的问题，并将各种出版物中的好主意收集起来建立数据库。大部分的TRIZ都需要技术知识，但是TRIZ不是对每人都有效。不过，对于设计师、工程师、技术性问题解决者来说却特别有用。

美国一老太太，发现夏天的海滩，很多冷饮如果直接放在沙滩上，冷饮很快就会变热，于是她申请了一个简单的专利：一根铁丝，一端绕成可以装载饮料瓶的线圈，另一端可以直接插在沙滩上，完美解决冷饮因接触沙子快速升温的难题。就是这么简单的一项专利，后来为她带来每年50万美元的收入。

▲发明原理符号九屏图，图片来自《日常生活中的发明原理》

关于创新，我们可以延伸阅读一下《日常生活中的发明原理》《塑造世界经济的50项伟大发明》《相变》这几本书。特别是《相变》这本书，副标题叫：如何利用相变理论培育赢得战争、治愈疾病、实现企业转型的奇思狂想。贝尔电话公司、沃尔玛超市，脸书、谷歌等的成功均源自这些相变式"奇思狂想"。

相变原本是物理学概念，指的是物质从一种相转变为另一种相的过程。萨菲·巴赫尔从相变理论出发，将物理学与人类行为的研究相结合，创新分析现实世界中各种群体问题的方法。萨菲·巴赫尔在《相变》一书中提出，越是疯狂的创新受到阻碍的可能性也越大，因此要实现疯狂的创新，就必须处理好支持者与反对者的界限，维持动态平衡。相变科学还可以帮助我们了解野火的蔓延、改善交通流量以及在线搜捕恐怖分子等。

未完，请关注看下篇……