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国际企业管理自考大纲湖南省高等教育自学考试课程大纲

来源:好上学   时间:2025-03-30

  湖南省高等教育自学考试 课 程 考 试 大 纲

  国际企业管理

  (课程代码:00148)

  湖南省教育考试院组编

  2016 年 12 月

  第一部分 课程性质与目标

  一、课程性质与特点

  国际企业管理是高等教育自学考试中小企业经营管理(专科)专业的选考课 程,是培养和检验考生的管理理论知识和应用能力的一门专业课程。国际企业管 理是一门较新的学科。它从国际的角度阐述企业的战略、营销、生产、人事、财 务等活动,其内容具有综合性、应用性等特点。目前我国一些企业也初步具备跨 国经营、参与国际竞争的能力和条件正在走出国门,迈向国际市场。我国企业能 否在国际市场立住脚,并获得成功,不仅取决于企业的经济和技术实力,而且取 决于企业的国家经营管理能力。这就是设置本门课程的目的。

  二、课程目标与基本要求

  通过国际企业管理课程的学习,使考生比较全面和系统地了解国际企业管理

  的基本理论、基本知识、基本方法,了解国际企业管理的主要职能和内容,主要 包括企业国际化的基本知识以及国际企业面临的经济与技术环境、文化环境、政 治和法律环境;国际企业战略管理、国际企业组织管理、国际企业营销管理、国 际企业人力资源管理、国际企业生产管理、国际企业财务管理等,培养考生利用 所理论学知识分析和解决实际问题的能力。

  通过本课程学习,学生应达到以下要求:了解西方国际企业在管理方面的经 验和技巧,并结合我国企业的实践,培养和提高正确分析和解决国际经营管理活 动中具体问题的能力,以便毕业后能较快、较好地适应国际企业管理工作的需要, 使学生具有良好的、正当的企业竞争精神,积极承担企业社会责任。

  三、与本专业其他课程的关系

  国际企业管理是中小企业经营管理(专科)专业的选考课程。本课程的前修 课程有经济学基础、管理学基础。经济学和管理学的基本理论与方法,有助于更 好地学好本门课程。

  第二部分 考核内容与考核目标

  第一章 企业国际化

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解国际企业的产生与发展历史, 掌握企业进入国际市场 的各种方式,理解对外直接投资的主要理论,认识我国企业国际化的必要性、现 状和注意的问题。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)国际企业的产生与发展

  识记:1 .国际企业的定义;2 .国际企业的产生;3 .国际企业发展的四个 阶段;4 .西方跨国公司发展新趋势

  理解:企业国际化的动因

  (二)企业国际化经营方式

  识记:1 .间接出口和直接出口;2 .对销贸易;3 .许可证贸易;4 .特许 经营;5.“交钥匙”工程;6 .管理合同;7 .国际 BOT 方式;8.独 资经营;9 .合资经营

  理解:各种国际化经营方式的优点与不足

  (三)全球区位理论

  理解:企业走向国际的内部推动力力量和外部刺激因素

  (四)垄断优势理论

  识记:跨国公司拥有的垄断优势

  理解:跨国公司如何利用其优势进行对外直接投资

  (五)国际产品生命周期理论

  识记:产品生命周期的三个阶段

  理解:国际企业在产品生命周期不同阶段的经营方式

  (六)内部化理论

  理解:内部化的基本原因与决定因素

  (七)国际生产的折衷理论

  识记:1.所有权特定优势;2 .内部化特定优势;3 .区位特定优势;4.投 资—发展周期模式

  理解:国际企业在具备不同优势的情况下如何进行国际经营

  (八)我国企业国际化的必要性及应注意的问题

  识记:我国企业国际化的必要性

  理解:1 .我国企业国际化的现状;2 .我国企业国际化应注意的问题

  应用:利用对外直接投资理论分析我国企业国际化问

  第二章 国际企业的经济与技术环境

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解国际企业面临的经济和技术环境及其对企业经营管理 的影响,掌握国际经济环境、东道国经济环境和国际技术环境等方面的一些基本 知识、概念及内涵。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)国际经济环境

  识记:区域经济一体化的概念;区域经济一体化的类型;2 .国际货币基金、 世界银行和世界贸易组织的宗旨

  理解:1 .区域经济一体化不同类型之间的区别;2 .国际货币基金、世界 银行和世界贸易组织的业务活动

  应用:分析区域经济一体化对企业跨国经营的影响

  (二)东道国经济环境

  识记:1.经济发展的五个阶段;2.人均收入;3.个人可支配收入;4.个 人可自由支配收入;5 .人口问题;6 .物价水平

  理解:1 .经济发展不同阶段的商品需求情况;2 .人们的收入水平与消费 的之间的关系;3 .人口与经济的关系;4 .人口与企业经营活动的 关系;5 .通货膨胀与需求的关系

  应用:分析经济环境对跨国企业跨国经营的影响

  (三)技术环境

  识记:1.技术的概念;2.研究与开发;3.基础设施;4.互联网络;5 .电 子商务

  理解:1 .技术发展与一个国家或地区经济发展的关系;2 .西方企业如何 实施研究与开发战略;3 .基础设施与企业经营活动之间的关系

  应用:分析技术环境对跨国企业跨国经营的影响

  第三章 国际企业的文化环境

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解文化的特征与差异,认识语言、宗教信仰、观念和态 度、教育及社会结构等文化因素对企业经营活动的影响,掌握一些基本的跨文化 交往的知识。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)文化的概念和特征

  识记:文化的概念

  理解:文化的特征

  (二)文化差异

  识记:1 .低语境文化与高语境文化;2 .文化差异衡量的指标;3 .跨文化 意识;4 .文化偏见;5 .文化冲击

  理解:1 .文化差异产生的原因;2 .文化冲击对国际企业管理者的影响

  应用:克服文化差异、增强跨文化意识的方法

  (三)语言

  识记:1 .语体变化;2 .休态语言

  理解:语言与文化的关系。国际经营者在运用口头语言应注意的问题;在 翻译或拟定外文产品说明时应注意的问题;体态语言的特点与差异

  应用:1 .在国际商务谈判和日常交往中如何正确运用口头语言;2 .在产

  品命名、牌名翻译及产品文字说明等方面如何正确运用文字语言;

  3 .在国际商务谈判和日常交往中如何正确运用体态语言

  (四)宗教信仰

  识记:宗教信仰的概念、种类

  理解:宗教信仰对人们观念和态度的影响;宗教信仰对人们消费行为和模 式的影响

  应用:宗教信仰对企业跨国经营的影响

  (五)观念

  识记:1 .时间观念;2 .审美观念;3 .质量观念;4 .消费观念

  理解:1 .时间观念与工作效率的关系;2 .注重产品质量是企业在国际市 场上获胜的法宝之一;3 .一个民族的消费观念决定该民族的消费行 为和模式

  应用:通过了解审美差异,注意改进产品的设计、包装和装潢

  (六)教育

  理解:教育水平对企业经营管理的影响

  (七)社会结构

  识记:1.核心家庭和扩张家庭;2.家庭决策结构;3.家庭生命周期;4.社 会阶层;5 .共同利益群体

  理解:1 .家庭规模与商品需求的关系;2 .家庭结构对企业促销决策的影 响;3 .不同社会群体对企业生产经营活动的影响

  第四章 国际企业的政治和法律环境

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,认识东道国政治环境的内涵,了解国际企业面临的政治风 险以及评估政治风险的基本方法;认识东道国和国际法律环境的内涵,了解东道 国法规对企业经营决策的影响,了解解决国际经济纠纷的途径和有关条约。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)东道国政治环境

  识记:1 .政治体制;2 .经济民族主义;3 .政府行为目标;4 .政治风险 的类型;5 .政治风险评估方法

  理解:2 .政府在经济中的作用;2 .东道国政治风险对国际企业的威胁

  应用:分析东道国政治环境对国际企业经营战略的影响

  (二)东道国法律环境

  识记:法律制度差异

  理解:东道国法规对企业经营管理活动的影响

  (二)国际法律环境

  识记:1 .国际私法(国际民法);2 .解决争议的途径;3 .国际经济贸易 条约和惯例

  理解:国际经济法在企业国际化经营中的作用

  第五章 国际企业战略管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解企业经营战略的特征与层次, 认识企业可采取的主要 成长战略,熟悉战略管理的过程,掌握几种战略分析方法,理解战略决策的重要 性及特征,掌握战略决策的程序,了解不同条件下的决策。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)战略的特征与层次

  识记:战略的定义

  理解:1 .战略的特征;2 .企业战略的三个层次

  (二)企业的成长战略

  识记:1 .集中战略的观念;2 .市场开发战略的概念;3 .产品开发战略的 概念;4 .一体化战略的概念与目的;5 .多元化战略的概念

  理解:1 .集中战略的优点与缺点;2 .市场开发的意义与方法;3 .产品开 发的意义与途径;4 .横向、纵向一体化及其优点与缺点;5 .相关、 非相关多元化战及其优点与缺点

  应用:企业实施多元化战略应注意的问题

  (三)战略管理的过程

  识记:1 .企业的具体环境;2 .企业使命的概念与内容;3 .企业目标及特 点;4 .战略控制的定性与定量标准

  理解:1 .企业战略管理的三个阶段;2 .企业使命的作用;3 .企业内部条 件因素分析;4 .战略控制过程

  应用:运用制定战略的步骤制定企业战

  (四)战略分析方法

  识记:1 .五种竞争力量;2 .问号业务、明星业务、金牛业务和瘦狗业务 的概念;3 .价值链的概念

  理解:1 .五种竞争力量对行业内竞争结构及强度的影响;2 .问号业务、 明星业务、金牛业务和瘦狗业务之间的关系; 3 .价值链分析的意义

  应用:运用 ECG 矩阵分析企业的业务组

  (五)战略决策

  识记:1 .决策的定义及重要性;2 .不同条件下的决策

  理解:1 .战略决策的特征;战略决策的程序

  第六章 国际企业组织管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,认识组织管理的重要性;了解企业法律组织的基本形式; 掌握国际企业管理组织形式的类型和演变过程;理解影响企业组织结构的主要因 素。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)组织的含义

  识记:组织的定义

  理解:组织的原则

  (二)企业的法律组织形式

  识记:1 .个体企业的概念与特点;2 .合伙企业的概念;3 .公司的概念;

  4 .母公司、分公司、子公司和控股公司的概念

  理解:1 .合伙企业的特点;2 .公司的特点与种类;3 .母公司、分公司、 子公司和控股公司的特点

  应用:比较不同法律组织形式企业的特点

  (三)国际企业的管理组织形式

  识记:国际企业组织结构发展的一般模式

  理解:1.出口部结构的特点;2.国际子公司结构的特点及优势与不足;3.国 际部结构的任务、适用范围及优势与不足; 4 .各类全球性结构的适 用范围、特点及优势与不足

  应用:分析国际企业的发展阶段与组织结构的关

  (四)决定组织结构的因素

  理解:1 .企业内部的影响因素;2 .企业外部的影响因素

  第七章 国际企业营销管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解国际营销调研的方法和目标市场选择的策略,熟悉国 际企业的营销组合策略,即产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)国际营销调研与目标市场选择

  识记:1 .调研资料的类型与来源;2.市场细分的概念;3.目标市场的概念 理解:1 .常用的调研方法; 2 .市场细分的步骤; 3 .消费品市场细分;

  4 .工业品市场细分;5 .目标市场选择的方法:无差异性市场策略, 差异性市场策略,密集性市场策略

  (二)国际企业的产品策略

  识记:1 .整体产品概念;2 .产品标准化和差异化的概念;3 .产品生命周 期的四个阶段及特征;4 .新产品的概念;5 .品牌的重要意义

  理解:1 .产品标准化和差异化的原因;2 .开发新产品的程序、新产品定 位及新产品开发成功的重要因素; 3 .品牌命名技巧;4 .包装分类 与决策

  应用:产品生命周期不同阶段企业应采取的经营策略

  (三)国际企业的定价策略

  识记:1 .影响国际定价的主要因素;2 .统一价格和差别价格

  理解:1 .国际企业定价的基本方法:成本导向定价法、市场导向定价法、 竞争导向定价法

  应用:比较不同定价方法的作用

  (四)国际企业的分销渠道策略

  识记:1 .国际分销渠道的特点和基本结构;2 .国际分销渠道的发展趋势。 理解:1 .国际分销渠道长度与宽度决策;2 .中间商的选择、激励以及对

  分销渠道的控制

  (五)国际企业的促销策略

  识记:促销的概念及促销组合

  理解:1 .国际环境因素对广告的影响,广告主题决策,广告媒介的选择, 广告代理的选择;2 .推销人员的招聘与管理;3 .营业推广的方式 及应注意的问题;4 .公共关系的作用及建立良好公共关系的途径

  应用:广告预算:销售比例法、竞争对等法、目标任务法

  第八章 国际企业人力资源管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,了解国际企业的人力资源计划;熟悉人员的招聘与培训; 了解国际企业管理人员的来源,认识管理者必须具备的素质;了解国际企业的报 酬策略以及如何处理劳资关系。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)人力资源计划

  识记:人力资源计划的概念

  理解:1 .人力资源计划的层次;2 .制定人力资源计划的步骤

  (二)人员的招聘与培训

  识记:1 .人员招聘的意义;2.人员招聘的途径;3.人员培训的目的与方式

  理解:1 .国际企业人员招聘的复杂性;2 .公司内部选拔和外部招聘的优 点与不足

  应用:掌握和运用招聘的程序

  (三)国际企业管理人员的来源及素质

  识记:国际企业管理人员的三个来源

  理解:1 .管理人员母国化、当地化与国际化的优点与不足;2 .国际企业 管理人员必备的素质

  (四)人员绩效考评

  识记:人员绩效考评的概念

  理解:1 .人员绩效考评的意义;2 .人员绩效考评的原则;4 .人员绩效考 评的主体

  应用:掌握人员绩效考评的基本程序,运用人员绩效考评的各种方法

  (五)国际报酬策略

  识记:国外管理人员报酬的组成

  理解:1 .报酬应达到的目标,企业应该根据不同的情况制定不同的报酬策;

  2 .国外子公司一般雇员的报酬

  应用:灵活运用不同的报酬策略

  (六)劳资关系

  识记:1 .集体谈判;2 .世界主要工会组织

  理解:1 .不同国家的工会在性质上的区别以及企业与工会谈判的形式

  2 .劳工运动国际化的困难;2 .劳资关系决策的集权与分权

  第九章 国际企业生产管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,认识国际企业的生产系统,了解国际企业的研究与开发活 动,掌握准时生产制和质量管理的内容和做法,了解国际采购决策的一些基本知 识。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)国际生产系统

  识记:1 .生产过程;2 .生产系统设计的指导思想

  理解:1 .厂址选择应注意的问题及影响因素;2 .工厂设计应考虑的因素

  (二)国际研究与开发

  识记:1 .国际研究与开发系统;2 .海外研究与开发机构的类型

  理解:集中式和分散式研究与开发的利弊

  (三)准时生产制与质量管理

  识记:1 .准时生产制的概念;2 .看板管理;3 .国际质量标准;4 .质量 成本;5 .全面质量管理

  理解:1 .实施准时生产制的关键要素;2.全面质量管理的特征与基本内容

  应用:分析准时生产制和质量管理的联系与区

  (四)国际采购

  识记:1 .生产整合程度;2 .国际分包的概念

  理解:1 .采购与自制的影响因素以及三种采购方式;2 .进口与当地采购 决策影响因素以及国际采购的技巧;3 .国际分包的优势及决策

  第十章 国际企业财务管理

  一、学习目的与要求

  通过本章的学习,认识国际企业财务管理的目标和方式与方式,掌握国际企 业的资金管理及转移定价方法,了解国际企业外汇风险及其防范方法,懂得国际 企业税务管理方面的一些基本知识。

  二、考核知识点与考核目标

  (一)国际财务管理的职能

  识记:国际财务管理的目标

  理解:国际财务管理的方式

  (二)外汇风险管理

  识记:1 .外汇风险的概念;2 .外汇风险的种类;3 .各种会计折算方法的 概念

  理解:企业外汇风险的管理系统和管理政策

  应用:企业外汇风险管理策略

  (三)国际资金管理

  识记:1 .国际企业的资金来源;2 .营运资本的概念;3 .转移定价的概念 理解:1 .国际企业融资战略设计;3 .营运资本管理;3 .转移定价的作用

  应用:转移定价的运用

  (四)国际税务管理

  识记:1 .国际税收的定义;2 .国际税收的特征;3 .税收管辖权;4 .国 际双重征税的概念;5 .国际避税港的概念

  理解:双重征税的避免方法

  应用:减少海外税赋的途径

  第三部分 有关说明与实施要求

  一、考核的能力层次表述

  本大纲在考核目标中,按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规 定其应达到的能力层次要求。各个能力层次为递进等级关系,后者必须建立在前 者的基础上,其含义是:

  识记:能知道有关的名词、概念、知识的含义,并能正确认识和表述,是低 层次的要求。

  理解:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌 握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。

  应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的 多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题,是最高层次的要求。

  二、教材

  1 .指定教材:

  国际企业管理,徐子健,中国财政经济出版社, 2000 年版

  2 .参考教材:

  国际企业管理(第 3 版),马述忠、廖红,北京大学出版社,2013 年版 国际企业管理,谭立文、吴先明,武汉大学出版社, 2009 年版

  国际企业管理,梁镇、郝清民、刘安,中国铁道出版社, 2006 年版 国际企业管理,金润圭,中国人民大学出版社,2005 年版

  国际企业管理,谭立文,武汉大学出版社,2004 年版

  三、自学方法指导

  1 .在开始阅读指定教材某一章之前,先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点 及对知识点的能力层次要求和考核目标,以便在阅读教材时做到心中有 数,有的放矢。

  2 .阅读教材时,要逐段细读,逐句推敲,集中精力,吃透每一个知识点,对 基本概念必须深刻理解,对基本理论必须彻底弄清,对基本方法必须牢固 掌握。

  3.在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念、 原理、方法等加以整理, 这可从中加深对问题的认知、理解和记忆, 以利 于突出重点,并涵盖整个内容,可以不断提高自学能力。

  4 .完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识, 培养分析 问题、解决问题及提高能力的重要环节, 在做练习之前,应认真阅读教材, 按考核目标所要求的不同层次,掌握教材内容,在练习过程中对所学知识 进行合理的回顾与发挥,注重理论联系实际和具体问题具体分析,解题时 应注意培养逻辑性,针对问题围绕相关知识点进行层次(步骤)分明的论 述或推导,明确各层次(步骤)间的逻辑关系。

  四、对社会助学的要求

  1 .应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

  2 .应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核目标。

  3 .辅导时,应以考试大纲为依据,指定的教材为基础,不要随意增删内容, 以免与大纲脱节。

  4 .辅导时,应对学习方法进行指导,宜提倡“认真阅读教材,刻苦钻研教材, 主动争取帮助,依靠自己学通”的方法。

  5 .辅导时,要注意突出重点,对考生提出的问题,不要有问即答,要积极启 发引导。

  6 .注意对考生能力的培养,特别是自学能力的培养,要引导考生逐步学会独 立学习,在自学过程中善于提出问题,分析问题,做出判断,解决问题。

  7 .要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事,在各个能 力层次中会存在着不同难度的试题。

  8 .助学学时:本课程共 6 学分,建议总课时 108 学时,其中助学课时分配如 下:

国际企业管理自考大纲

  五、关于命题考试的若干规定

  1 .本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章, 适当 突出重点。

  2.试卷中对不同能力层次的试题比例大致是:“识记”为 20%、“理解”为40%、 “应用”为 40%。

  3 .试题难易程度应合理:易、较易、较难、难的比例为 2 :3 :3 :2。

  4 .试题类型一般分为:单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题、论 述题、计算题。

  5 .考试采用闭卷笔试,考试时间 150 分钟,采用百分制评分,60 分合格。

  六、题型示例(样题)

  一、单项选择题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

  1.在哈佛商学院雷蒙德•弗农教授提出的国际产品周期理论中,国际产品周期的第三个阶 段是

  A .新产品阶段 B .标准产品阶段 C .成熟产品阶段 D .试用产品阶段

  2 .适合国际企业初创阶段的组织结构是

  A .国际部结构 B .全球性产品部结构

  C .出口部结构 D .全球性地区部结构

  二、多项选择题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡” 上的相应字母涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

  1 .在国际企业管理中,进行政治风险评估的常用方法有

  A .实地考察法 B .德尔菲法 C .数里分析方法

  D .专家咨询法 E .头脑风暴法

  2 .宗教信仰是文化的重要组成部分,世界上主要的宗教节日包括

  A .圣诞节 B .复活节 C .古尔邦节

  D .清明节 E .斋月

  三、名词解释题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  1 .风险型决策

  2 .市场细分

  四、简答题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  1 .简述世贸组织的职能。

  2 .简述跨国公司采用国际分包的优势。

  五、论述题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  1 .论述企业战略的制定过程。

  2 .论述国际企业采用混合结构组织形式的优缺点。

  六、计算题(本大题共■小题,每小题■分,共■分)

  1 .假设某企业生产 10 万件产品,总固定成本为 40 万元,总变动成本为 60 万元,其单 位产品保本价格是多少?(要求写出计算公式和计算过程)

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