山东文化产业职业学院美术与艺术设计学院副院长麻玉红：智慧育人，破解成长密码

麻玉红，山东文化产业职业学院美术与艺术设计学院副院长，以“服务型管理”理念深耕高校辅导员学生管理教育一线。在服务型管理上，创新设立“麻麻”裁缝铺，打造温馨育人空间；组建“宿舍维修小分队”，重塑学生组织服务本质；以“赌约”智慧化解学生抵触心理，践行“言传身教”理念。在教育管理、学生成长、校园文化建设中展现巾帼担当，用行动诠释“她力量”的温暖与力量。

　　一、以心为灯，照亮育人之路

　　作为山东文化产业职业学院美术与艺术设计学院分管学生工作的副院长，我始终将“育人”放在首位，将学生视为“成长中的伙伴”，用温和的笑容与坚定的眼神交织出独特的亲和力。在工作中，我主动推行学生管理模式要从“传统管理模式”向“服务型管理模式”转变，帮助辅导员团队提升育人实效的同时，也让学生管理从“被动应对”转向“主动护航”。

　　二、创新服务，打造有温度的校园生态

　　1.“麻麻”裁缝铺：从细节处滋养心灵

　　“麻麻裁缝铺”的创立是源于一次军训时的偶然发现。一位新生因军训服破损又不会缝补而想家，而在帮他缝补后，学生逐渐打消了想家的念头。这让我意识到学生日常生活中的这些小需求背后，藏着对家的渴望和归属感的缺失。

　　于是，“麻麻”裁缝铺应运而生。这个名字巧妙地用了我的姓氏，谐音“妈妈”，寓意着慈母般的关怀。运营上，采取固定与流动服务结合，借助学校官方媒体宣传，不仅提高了服务的覆盖面，还为学生提供了参与志愿服务的机会。在这个小小的裁缝铺里，我看到了被服务的学生露出满意的笑容，更看到了学生们学会了关爱他人，增强了社会责任感，团队协作和沟通能力也得到了锻炼。此项工作也获得了山东省高等职业院校关工委建设优秀案例。

　　2.宿舍维修小分队：让管理回归服务本质

　　针对学生组织中“重管理、轻服务”、学生干部身份被当作“权力象征”的问题，我跟我的辅导员团队发起成立“宿舍维修小分队”。致力于打破传统管理框架，让学生干部化身“维修专员”，从收集报修、采购材料到动手维修，全流程由学生自主完成。这一举措不仅解决了宿舍设施维护不及时的问题，更重塑了学生组织的服务意识。

　　这个小分队的成立，也是我对服务型管理理念的一次果断尝试。从流程设计上，收集问题反馈、开展维修工作、定期安全检查，每一步都紧密围绕学生的实际需求，有效建立了宿舍问题反馈机制，减少了宿舍舆情。从育人角度来看，它为学生干部提供了实践平台，强化了他们的服务意识，提升了生活技能；让接受帮助的学生感受到学院的人文关怀，增强了归属感；也促使辅导员参与到新管理模式当中，优化了整个学生管理工作生态。在一定程度上推动了校园管理理念的进步，让学生组织真正回归到服务同学的本质。

　　三、智慧育人，破解成长密码

　　1.以“赌约”叩开心门

　　在面对一名即将面临挂科且抵触教育的学生时，我并没有严厉且教条的说教，而是提出“共同改变”的赌约：我承诺我会在规定时间努力减重，学生则需端正学习态度，确保每堂课都去认真上课。两个月的时间里，我坚持跑步、控制饮食，最终以实际行动兑现诺言。学生也深受触动，思想态度发生了转变，最终顺利地完成了一个学期的学业。

　　“深入了解学生、打开学生心门的钥匙就是不断沟通交流，这把钥匙是实现学生自我认知与行为转变的关键，也是你积累工作经验的宝贵机会”。这是我对我的辅导员经常说的一句话，我也努力用我的行动去诠释它。

　　2.拒做“脆皮大学生”

　　“拒接做脆皮大学生”是我一直给学生们灌输的理念。针对当代大学生体质下滑的问题，由我发起、辅导员组织、学生干部带头，通过每天的晚上慢跑或快走5公里进行体育锻炼，学生的身体素质日渐增强，因生病请假的学生也日渐减少。同时积极组织学生们参加徒步比赛、5公里迷你马拉松比赛来提升学生参加体育锻炼的积极性，使学生们增强体质，享受运动带来的快乐。